Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) · Lebensmittelgroßhandel

Über uns

KOMM INS TEAM!

Die mittelständisch geprägte EGV|AG beliefert Profi-Kunden aus der Gemeinschaftsverpflegung, im Gesundheits- und Sozialbereich, Bildung, Betriebsgastronomie sowie Hotellerie regional und überregional zuverlässig und schnell als Lebensmittel-Vollsortimenter mit hoher Frischekompetenz. Auf Augenhöhe handelt die EGV|AG freundlich, kompetent und persönlich und entwickelt unkompliziert Lösungen mit ihren Kunden.

Die EGV|AG zählt zu den führenden Lebensmittelgroßhändlern für Großverbraucher in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Herford ab sofort in Vollzeit:

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelgroßhandel

Die Tätigkeit erfolgt in Vollzeit. Ein Spätdienst ist im Rhythmus von drei Wochen vorgesehen.

Ihre Aufgaben

• Kundenauftragserfassung: Sie erfassen Bestellungen sicher im Warenwirtschaftssystem (telefonisch, per E-Mail oder online) und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Kundenbetreuung & Service: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert und unterstützen bei der Lösungsfindung. Mit Ihrem Lebensmittel-Fachwissen tragen Sie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Verwaltung & Reklamationsmanagement: Sie pflegen Stammdaten, bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiter.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau) und/oder eine Ausbildung im Lebensmittelbereich (z.B. als Koch/Küchenmeister)
• Sie verfügen über Erfahrung im Lebensmittelbereich– z. B. Gastronomie, Großküche oder Lebensmittelhandel und habenerste Praxis im Vertrieb oder Kundenkontakt gesammelt
• Sie arbeiten sicher mit MS-Office (Excel, Outlook)
• Sie arbeiten struktur- und lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und arbeiten gern im Team

Wir bieten

• Ein modernes Großhandelsunternehmen mit flachen Hierarchien und einer Kultur der offenen Türen
• Eineintensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Arbeitsbedingungen: geregelte Arbeitszeiten, alle drei Wochen Spätdienst, 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zusatzleistungen:Jubiläumszahlungen, Zahlungen zu besonderen Anlässen, JobRad-Leasing, Obst, Kaffee- und Wasserflat
• Teamspirit: regelmäßige Teamevents und ein kollegiales Miteinander