Duty Manager (m/w/d) – Hotel & Gastronomie

Das ist der Job

Auch besondere Wünsche und Reklamationen lösen Sie souverän. 02 Verantwortung übernehmen Sie unterstützen Direktion und Restaurantleitung bei organisatorischen und operativen Aufgaben und übernehmen bei deren Abwesenheit Verantwortung für die täglichen Abläufe. 03 Team begleiten Sie unterstützen, koordinieren und leiten unsere Mitarbeiter im Tagesgeschäft an.

Das brauchst du

Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, setzen Prioritäten und arbeiten selbstständig und zuverlässig.

Darum lohnt es sich

Karriere im Hotel Am Markt & Brauhaus Stadtkrug Verantwortung übernehmen. Hotel Gastronomie Gästebetreuung Team Verantwortung Sie sehen, was zu tun ist – und handeln?

Ihre Rolle bei uns Was Sie bei uns erwartet 01 Gastgeber sein Sie behalten unsere Gäste im Blick, hören zu und sorgen dafür, dass sie freundlich, aufmerksam und professionell betreut werden.

Dabei gehen Sie mit gutem Beispiel voran und arbeiten selbst aktiv mit. 04 Standards sichern Sie achten auf unsere Service- und Qualitätsstandards und sorgen dafür, dass Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Erreichbarkeit selbstverständlich zum täglichen Ablauf gehören. 05 Lösungen finden Sie erkennen selbstständig, wenn etwas nicht rundläuft, treffen im Rahmen Ihrer Verantwortung Entscheidungen und finden praktikable Lösungen.

Das Team braucht Unterstützung? Sie sehen, was gerade gebraucht wird, und verstehen Führung nicht nur als Delegieren, sondern als gemeinsames Arbeiten mit dem Team.

Arbeiten bei uns Das bieten wir Ihnen Unbefristete Beschäftigung mit langfristiger Perspektive Entwicklungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, weitere Verantwortung zu übernehmen Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Inhaberin und Direktion Eigene Ideen sind ausdrücklich willkommen Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung Zuschläge Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Zusätzlich Trinkgeldbeteiligung und Personalessenzuschuss Wellpass mit Arbeitgeberzuschuss Sie möchten Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen?

Gastgeber sein. Den Überblick behalten. Mitarbeiten. Dann möchten wir Sie kennenlernen. Als Duty Manager arbeiten Sie aktiv im Tagesgeschäft mit und unterstützen gleichzeitig unsere Direktion und Restaurantleitung. Bei deren Abwesenheit übernehmen Sie Verantwortung für den laufenden Betrieb.

Sie sind Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter, behalten die täglichen Abläufe im Blick und sorgen dafür, dass auch in anspruchsvollen Situationen professionell und lösungsorientiert gehandelt wird. Wir suchen jemanden, der mitdenkt, Verantwortung übernimmt und nicht nur organisiert – sondern selbst mit anpackt.

Für uns zählt nicht nur Erfahrung. Es zählt Haltung. Ein Gast wartet? Sie sorgen dafür, dass er wahrgenommen und betreut wird. Das Telefon klingelt? Sie fühlen sich mitverantwortlich, dass Erreichbarkeit gewährleistet ist. Etwas läuft nicht rund? Sie suchen eine Lösung und warten nicht darauf, dass jemand anderes handelt.

Sie koordinieren nicht nur, sondern packen selbst mit an. Das bringen Sie mit Erfahrung & Ausbildung Sie verfügen über Berufserfahrung in der Hotellerie und/oder Gastronomie und haben eine entsprechende Ausbildung abgeschlossen.

Führung & Verantwortung Sie haben Erfahrung in der Mitarbeiterführung, können Orientierung geben und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen. Gastgeber & Persönlichkeit Ein freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten ist für Sie selbstverständlich – auch dann, wenn es einmal stressig wird.

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Ihre Ansprechpartnerin Tina Zeck Inhaberin · Hotel Am Markt & Brauhaus Stadtkrug